Bluescreen, weiß nicht mehr weiter

Eine Lösung für das Problem Bluescreen, weiß nicht mehr weiter könnte so aussehen:

und schönen guten Morgen.

Ich habe leider das Problem eines Bluescreems mit dem folgendem Code "0x00000116"

Lustigerweise nur wenn ich meine World of Warcraft spielen zu wollen und das auch seit ca 2 Monaten. Zuerst war dies sporadisch, doch neuerdings zum Teil mehrfach am Tag.

Arbeitsspeicher prüfung seitens Windows war ohne Befund, ebenso die Festplattenprüfung.

Inzwischen weiß ich nicht mehr weiter und hoffe, das ich hier Hilfe finde.


Hier mal die Daten von meinem PC: verborgener Text: Informationsliste Wert
Computer
Computertyp ACPI x64-based PC
Betriebssystem Microsoft Windows 7 Home Premium
OS Service Pack [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.17501
DirectX DirectX 11.1
Computername FRISCO-PC
Benutzername Frisco
Domainanmeldung [ TRIAL VERSION ]
Datum / Uhrzeit 2014-12-19 / 09:20

Motherboard
CPU Typ QuadCore Intel Core i5-2310, 3000 MHz (30 x 100)
Motherboard Name Asus Essentio CM6630/CM6730/CM6830 (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Motherboardsatz Intel Cougar Point H61, Intel Sandy Bridge
Arbeitsspeicher [ TRIAL VERSION ]
DIMM2: A-Data EL63I1C1624ZV [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: A-Data EL63I1B0823ZV [ TRIAL VERSION ]
BIOS Typ AMI (07/18/2011)

Anzeige
Grafikkarte AMD Radeon HD 7700 Series (1 GB)
Grafikkarte AMD Radeon HD 7700 Series (1 GB)
Grafikkarte AMD Radeon HD 7700 Series (1 GB)
Grafikkarte AMD Radeon HD 7700 Series (1 GB)
Grafikkarte AMD Radeon HD 7700 Series (1 GB)
Grafikkarte AMD Radeon HD 7700 Series (1 GB)
3D-Beschleuniger AMD Radeon HD 7750 (Cape Verde)
Monitor LG E2240 (Analog) [22" LCD] (003TPDT63938)

Multimedia
Soundkarte ATI Radeon HDMI @ AMD Cape Verde/Pitcairn/Curacao/Heathrow/Chelsea/Venus – High Definition Audio Controller
Soundkarte Realtek ALC887 @ Intel Cougar Point PCH – High Definition Audio Controller [B-3]

Datenträger
IDE Controller Standard AHCI 1.0 Serieller-ATA-Controller
IDE Controller Standard AHCI 1.0 Serieller-ATA-Controller
Festplatte Generic- Multi-Card USB Device
Festplatte WDC WD20EARX-00PASB0 ATA Device (2000 GB, SATA-III)
Optisches Laufwerk ATAPI DVD A DH24ABS ATA Device
S.M.A.R.T. Festplatten-Status OK

Partitionen
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Speicherkapazität [ TRIAL VERSION ]

Eingabegeräte
Tastatur HID-Tastatur
Maus HID-konforme Maus

Netzwerk
Primäre IP-Adresse [ TRIAL VERSION ]
Primäre MAC-Adresse 54-04-A6-B8-76-CF
Netzwerkkarte Realtek PCIe GBE Family Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

Peripheriegeräte
Drucker Fax
Drucker Microsoft XPS Document Writer
USB2 Controller Intel Cougar Point PCH – USB EHCI #1 Controller [B-3]
USB2 Controller Intel Cougar Point PCH – USB EHCI #2 Controller [B-3]
USB3 Controller ASMedia ASM1042 USB 3.0 xHCI Controller
USB-Geräte Generic USB Hub
USB-Geräte Generic USB Hub
USB-Geräte HID-compliand device
USB-Geräte Logitech USB Camera (Webcam 250)
USB-Geräte Logitech Webcam 250
USB-Geräte USB-Eingabegerät
USB-Geräte USB-Eingabegerät
USB-Geräte USB-Massenspeichergerät
USB-Geräte USB-Verbundgerät
USB-Geräte Webcam 250

DMI
DMI BIOS Anbieter American Megatrends Inc.
DMI BIOS Version 0505
DMI Systemhersteller ASUSTeK Computer INC.
DMI Systemprodukt CM6630_CM6730_CM6830.
DMI Systemversion System Version
DMI Systemseriennummer [ TRIAL VERSION ]
DMI System UUID [ TRIAL VERSION ]
DMI Motherboardhersteller ASUSTeK Computer INC.
DMI Motherboardprodukt CM6630_CM6730_CM6830.
DMI Motherboardversion Rev x.0x
DMI Motherboardseriennummer [ TRIAL VERSION ]
DMI Gehäusehersteller Chassis Manufacture
DMI Gehäuseversion Chassis Version
DMI Gehäuseseriennummer [ TRIAL VERSION ]
DMI Gehäusekennzeichnung [ TRIAL VERSION ]
DMI Gehäusetyp Desktop Case


Ich hoffe ich habe die notwendigen Daten alle eingefügt.

Wie löse ich das Problem?

Rechner auf Malware untersuchen

Bluescreen, weiß nicht mehr weiterEine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden und Bluescreen, weiß nicht mehr weiter bleibt bis dahin bestehen.

Bluescreen Fehler mit ErrorCode

typischer Windows BluescreenBluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:

  1. Softwarefehler, z.B. Speicherleck
  2. Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
  3. Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.

Bluescreen, weiß nicht mehr weiter beheben - so geht´s

Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für Bluescreen, weiß nicht mehr weiter) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.

Absturz durch Software

Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. Dies ist auch bei Bluescreen, weiß nicht mehr weiter wahrscheinlich.

Absturz durch Hardware (defekt)

Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.

Fehlerhafte Treiber

Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.

Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht

HowTo Bluescreen, weiß nicht mehr weiterProbleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie Bluescreen, weiß nicht mehr weiter vorzubeugen.

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