Endlich gibt es Hilfe zum Thema Pc stürzt öfters ab, Bluescreen. Mehr dazu:
ich habe Win 7 64Bit Ultimate auf meinem Rechner (AMD Phenom II X4 955/ATi Radeon 4670/ASUS M4A78T-E).
Mein PC stürzt gelegentlich ab, d.h. das Bild verzerrt und es kommt ein verzerrter Ton aus den Speakern, danach startet der PC neu.
Neuerdings bekam ich dabei auch kurz einen Bluescreen zu sehen, nach dem Neustart kam diese Problemmeldung:
"Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: d1
BCP1: FFFFF88002A77202
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF88006419D42
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\020311-18486-01.dmp
C:\Users\Stefan\AppData\Local\Temp\WER-54069-0.sysdata.xml"An was kann das liegen bzw. wie kann ich das Problem beheben?
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen,
lg
Wie löse ich das Problem?
Rechner auf Malware untersuchen
Seiteninhalte
Eine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden und Pc stürzt öfters ab, Bluescreen bleibt bis dahin bestehen.
Bluescreen Fehler mit ErrorCode
Bluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:
- Softwarefehler, z.B. Speicherleck
- Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
- Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.
Pc stürzt öfters ab, Bluescreen beheben - so geht´s
Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für Pc stürzt öfters ab, Bluescreen) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.
Absturz durch Software
Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. Dies ist auch bei Pc stürzt öfters ab, Bluescreen wahrscheinlich.
Absturz durch Hardware (defekt)
Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.
Fehlerhafte Treiber
Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.
Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht
Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie Pc stürzt öfters ab, Bluescreen vorzubeugen.
