Löse Windows 8.1 Update Fehler 0x80070002 mit diesen Schritten einfach selbst:
wie ihr ja alle wisst wurde heute das Update auf Windows 8.1 von Microsoft herausgegeben. Also bin ich gleich in den Store gegangen um das relativ große Update (2,3 GB) herunterzuladen. Als der Ladebalken ca. bei der hälfte angelangt war kam die Meldung ”Update wird vorbereitet…”. Nach ein paar Minuten stand dort, wo der Ladebalken war in Rotschrift die Meldung ”Die App wurde nicht installiert – Details anzeigen.” Ich klickte darauf und dann erschien die Fehlermeldung ”Ein Fehler ist aufgetreten, und Windows 8.1 konnte nicht installiert werden. Versuchen sie es noch mal. Fehlercode: 0x80070002”. Daraufhin drückte ich auf ”Wiederholen” doch die Meldung kam immer nach nur wenigen Minuten wieder. Ich habe den Store mehrmals durch drücken von Alt+F4 beendet und auch den PC neu gestartet, leider vergebens. Ich habe im Internet danach gesucht aber leider nur Fehlerbehebungen gefunden, die sich auf Windows XP, Vista oder 7 beziehen. Könnt ihr mir helfen?
Samsung R40P – Windows 8 Pro with Media Center – Intel Celeron M 1x 1,8 GHz (nicht ganz sicher) –
ATi Radeon XPRESS 1250 – 2 GB RAM (1,75 GB nutzbar) – 500 GB HDD
Wie löse ich das Problem?
Rechner auf Malware untersuchen
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Eine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden und Windows 8.1 Update Fehler 0x80070002 bleibt bis dahin bestehen.
Bluescreen Fehler mit ErrorCode
Bluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:
- Softwarefehler, z.B. Speicherleck
- Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
- Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.
Windows 8.1 Update Fehler 0x80070002 beheben - so geht´s
Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für Windows 8.1 Update Fehler 0x80070002) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.
Absturz durch Software
Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. Dies ist auch bei Windows 8.1 Update Fehler 0x80070002 wahrscheinlich.
Absturz durch Hardware (defekt)
Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.
Fehlerhafte Treiber
Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.
Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht
Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie Windows 8.1 Update Fehler 0x80070002 vorzubeugen.