Fingerprint "Windows Hello" geht nicht mehr

Fingerprint "Windows Hello" geht nicht mehr
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Eine Lösung für das Problem Fingerprint "Windows Hello" geht nicht mehr könnte so aussehen:

Moin Moin

Ich habe gestern das große Windows 10 Update gemacht und seitdem reagiert mein Fingerabdruckscanner nicht mehr.

In den Anmeldeoptionen steht auch nur "Einrichten", sodass meine bisherigen wohl verworfen wurden. Wenn ich dann einen neuen einrichten möchte, komme ich nur bis zu der Stelle, wo man mehrmals den Finger über den Scanner streichen soll. Danach passiert nichts mehr, keine Reaktion der Software, keine Fehlermeldung, einfach gar nichts.

Ich habe schon den Treiber deinstalliert im Gerätemanager und aktualisiert (war der gleiche), auch BIOS ist aktuell, mir gehen die Ideen aus…?!

Validity Sensor (WBF) (PID=0018) – "USB\VID_138A&PID_0018\fada6f5772c8"
auf HP Envy dv6 7202eg
(wie gesagt, bis vor dem Update lief es reibungslos…)

Wie löse ich das Problem?
Fingerprint funktioniert nicht mehr
Hello bzw. Fingerprint-Registierung funktioniert nicht mehr nach Windows 10 Update auf…
Fingerprint fehlt in den Anmelde Einstellungen
Windows 10 Hello Fingerprint ausgegraut
EGIS ES603 Fingerabdruckscanner funktioniert unter Windows 10 nicht mehr.
Fingerprint funktioniert nicht mehr
Kann mir jemand mit dem Fingerprint helfen? Ich habe einen HP ENVY und Windows 10. Seit ich Windows 10 habe geht mein Fingerprint nicht mehr. Es würde mich freuen wenn mir jemand helfen könnte-schon mal danke im voraus.

Fingerabdruck Anmeldung nach Anniversary Update 1607 nur noch nach Neustart möglich
Hallo Lisa,

danke für die Antwort.

– BIOS über Lenovo Support aktualisiert

– CHIPSET über Lenovo Support aktualisiert

– Fingerprint Software keine vorhanden, also auch nichts zu deinstallieren


– Fingerprint Treiber über Lenovo Support neueste Version(32-bit, 64-bit) Version 4.5.507 (21.6.2016) installiert


– Windows Hello mit Fingerabdrücken eingerichtet

Fehlerbild unverändert:

Nach Neustart Anmeldung über Fingerprint möglich

Nach Abmelden keine Anmeldung mehr über Fingerprint möglich

Weiteres  Mail und Kalender Sprache

Nach Herunterfahren auch keine Anmeldung mehr über Fingerprint möglich

Das hätte mich auch gewundert wenn die BIOS/CHIPSET Updates etwas gebracht hätten, denn prinzipiell kann der Fingerabdrucksensor von Windows ja benutzt werden. Sonst könnte man keine Fingerabdrücke lernen
und nach dem Neustart geht es ja auch.

Nur schafft es Windows den Sensor seit dem Update 1607 eben lahmzulegen. 🙁

Gruß rama64

Fingerprint fehlt in den Anmelde Einstellungen
Hallo

Nachdem der Fingerprint nun 3 Wochen problemlos funktioniert hat, geht das heute nicht mehr.

Es fehlt die Funktion in den AnmeldeEinstellungen

Im gerätemanager stehtDas Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)

Hab schon reinstalliert.

Mein Gerät Lenoveo Yoga 510

Windows10Funktionsupdate für Windows 10, Version 1709, aber daran kanns nicht liegen, weil das update schon länger drauf ist.

Danke für Tipps

[gelöst] Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren
Da es bei andern Usern der Domäne die das Anniversary Update nicht haben, die Fingerprint Aktivierung problemlos abläuft, müsste das Problem bei mir liegen denke.

Was mir aufgefallen ist, dass unter Windows Hello for Business wie es im anderen Forum stand zu aktivieren, trotz Aktivierung bei "Biometrie verwenden" ein Pfeil nach unten zeigt, als ob das nicht möglich ist..

Treiber sind auch alle richtig installiert. Miniaturansichten angehängter Grafiken

Rechner auf Malware untersuchen

Fingerprint "Windows Hello" geht nicht mehrEine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden und Fingerprint "Windows Hello" geht nicht mehr bleibt bis dahin bestehen.

Weiteres  Mehrere Probleme nach update + Neuinstallation

Bluescreen Fehler mit ErrorCode

typischer Windows BluescreenBluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:

  1. Softwarefehler, z.B. Speicherleck
  2. Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
  3. Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.

Fingerprint "Windows Hello" geht nicht mehr beheben - so geht´s

Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für Fingerprint "Windows Hello" geht nicht mehr) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.

Absturz durch Software

Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. Dies ist auch bei Fingerprint "Windows Hello" geht nicht mehr wahrscheinlich.

Absturz durch Hardware (defekt)

Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.

Fehlerhafte Treiber

Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.

Weiteres  Kann man mit EasyBCD den Bootmanager von einer HD auf die Systemplatte bringen?

Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht

HowTo Fingerprint "Windows Hello" geht nicht mehrProbleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie Fingerprint "Windows Hello" geht nicht mehr vorzubeugen.

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