Endlich gibt es Hilfe zum Thema [GELÖST] Nach Bluescreen kein Desktop NUR Mauszeiger. Mehr dazu:
Ich habe hier einen Laptop von einem Bekannten bekommen. Dieser hat folgendes Problem. Er hatte einen Bluescreen und seit dem startet der Laptop nicht mehr. Windows fährt zwar hoch er zeigt auch an "Windows lädt" (Win7) dann zeigt der einem den Cursor an, aber da war es dann auch. Den Cursor kann ich bewegen, aber er lädt weder den Desktop noch den Hintergrund. Rechte Maustaste öffnet auch nichts. Taskmanager kann auch nicht aufgerufen werden. Aber über die FN Taste ist die Helligkeit noch verstellbar und auch die anderen Funktionen über FN.
Könnte ihr mir evtl. weiterhelfen? Hoffe eine Neuinstallation von Windows umgehen zu können, denn dort sind noch wichtige Daten für die Schule vorhanden.
Wie löse ich das Problem?
Rechner auf Malware untersuchen
Seiteninhalte
Eine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden und [GELÖST] Nach Bluescreen kein Desktop NUR Mauszeiger bleibt bis dahin bestehen.
Bluescreen Fehler mit ErrorCode
Bluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:
- Softwarefehler, z.B. Speicherleck
- Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
- Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.
[GELÖST] Nach Bluescreen kein Desktop NUR Mauszeiger beheben - so geht´s
Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für [GELÖST] Nach Bluescreen kein Desktop NUR Mauszeiger) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.
Absturz durch Software
Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. Dies ist auch bei [GELÖST] Nach Bluescreen kein Desktop NUR Mauszeiger wahrscheinlich.
Absturz durch Hardware (defekt)
Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.
Fehlerhafte Treiber
Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.
Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht
Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie [GELÖST] Nach Bluescreen kein Desktop NUR Mauszeiger vorzubeugen.