Löse Bluescreens bei Belastung mit diesen Schritten einfach selbst:
ich habe seit einigen Wochen einen teilweise neues PC-System (Graka, CPU, Mainboard, Festplatte, RAM). Grafiktreiber sollten auf dem neusten Stand sein. Ich bin ein leidenschaftlicher Spieler und spiele regelmäßig anspruchsvolle Spiele. In der letzten Zeit jedoch stürzte der ganze PC mit einem Bluescreen ab, wenn ich mehrere Stunden im Spiel war. Ich habe um mehr Informationen aus den Crash-Dumps zu bekommen den BlueScreenViewer runtergeladen, der die Bluescreens im Spiel dem Treiber amdppm.sys zugeschrieben hat. Ich schließe dabei auf meinen Prozessor (AMD FX-8150). Nachdem ich in einem anderem Forum über das Programm Prime95 gelesen habe, dass CPU und RAM belastet um so zu benchmarken. In dem ersten Test stürzte der Computer erneut ab, jedoch diesmal wegen L1C62x64.sys, was mich verwunderte.
CPU: AMD FX-8150 8-Core
Mainboard: Unbekannt laut Everest
Graka: ATI Radeon HD 5670
Hat jemand eine Idee oder sogar eine Lösung für dieses Problem? Der Computer kam aus einer Computer-Werkstatt und ich habe noch Garantie, jedoch möchte ich mich auch nicht blamieren, wenn es sich nachher um eine Kleinigkeit handelt. Windows habe ich selber aufgesetzt, also könnte es vermutlich auch an fehlenden Treibern/Software liegen?
Wie löse ich das Problem?
Rechner auf Malware untersuchen
Seiteninhalte
Eine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden und Bluescreens bei Belastung bleibt bis dahin bestehen.
Bluescreen Fehler mit ErrorCode
Bluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:
- Softwarefehler, z.B. Speicherleck
- Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
- Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.
Bluescreens bei Belastung beheben - so geht´s
Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für Bluescreens bei Belastung) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.
Absturz durch Software
Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. Dies ist auch bei Bluescreens bei Belastung wahrscheinlich.
Absturz durch Hardware (defekt)
Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.
Fehlerhafte Treiber
Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.
Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht
Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie Bluescreens bei Belastung vorzubeugen.