Endlich gibt es Hilfe zum Thema PC stürzt ab, schwarzer Bildschirm. Mehr dazu:
seit ein paar Wochen hängt sich mein PC beim Spielen bestimmter Spiele auf. Der PC läuft zwar weiter, aber der Bildschirm wird schwarz. Die ist mein PC (von Everest):
(zum Vergrößern klicken)Ich habe schon folgende Diagnose Programme laufen lassen ohne Erfolg: 3DMark06, FurMark, GPU Caps Viewer, memtest 4, ORTHOS und prime 95.
Die Windows Ereignisprotokolle geben 2 Fehler:
Code: – System – Provider [ Name] EventLog – EventID 6008 [ Qualifiers] 32768 Level 2 Task 0 Keywords 0x80000000000000 – TimeCreated [ SystemTime] 2012-08-09T09:50:48.000000000Z EventRecordID 117461 Channel System Computer Roland-PC Security – EventData 11:48:54 ?09.?08.?2012 17296 DC070800040009000B00300036003603DC070800040009000900300036003603600900003C000000010000006009000000000000B00400000100000000000000 ——————————————————————————– Binäre Daten: In Wörtern 0000: 000807DC 00090004 0030000B 03360036 0008: 000807DC 00090004 00300009 03360036 0010: 00000960 0000003C 00000001 00000960 0018: 00000000 000004B0 00000001 00000000 In Bytes 0000: DC 07 08 00 04 00 09 00 Ü……. 0008: 0B 00 30 00 36 00 36 03 ..0.6.6. 0010: DC 07 08 00 04 00 09 00 Ü……. 0018: 09 00 30 00 36 00 36 03 ..0.6.6. 0020: 60 09 00 00 3C 00 00 00 `…<… 0028: 01 00 00 00 60 09 00 00 ….`… 0030: 00 00 00 00 B0 04 00 00 ….°… 0038: 01 00 00 00 00 00 00 00 …….. und
Code: – System – Provider [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4} EventID 41 Version 2 Level 1 Task 63 Opcode 0 Keywords 0x8000000000000002 – TimeCreated [ SystemTime] 2012-08-08T18:58:43.092036200Z EventRecordID 116996 Correlation – Execution [ ProcessID] 4 [ ThreadID] 8 Channel System Computer Roland-PC – Security [ UserID] S-1-5-18 – EventData BugcheckCode 0 BugcheckParameter1 0x0 BugcheckParameter2 0x0 BugcheckParameter3 0x0 BugcheckParameter4 0x0 SleepInProgress false PowerButtonTimestamp 0 Kann mir wer behilflich sein?
Gruß, John
Wie löse ich das Problem?
Rechner auf Malware untersuchen
Seiteninhalte
Eine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden und PC stürzt ab, schwarzer Bildschirm bleibt bis dahin bestehen.
Bluescreen Fehler mit ErrorCode
Bluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:
- Softwarefehler, z.B. Speicherleck
- Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
- Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.
PC stürzt ab, schwarzer Bildschirm beheben - so geht´s
Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für PC stürzt ab, schwarzer Bildschirm) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.
Absturz durch Software
Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. Dies ist auch bei PC stürzt ab, schwarzer Bildschirm wahrscheinlich.
Absturz durch Hardware (defekt)
Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.
Fehlerhafte Treiber
Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.
Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht
Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie PC stürzt ab, schwarzer Bildschirm vorzubeugen.