Bluescreen, obwohl Hardware nach Test i.O.

Bluescreen, obwohl Hardware nach Test i.O.
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Wer Probleme hat mit Bluescreen, obwohl Hardware nach Test i.O. sollte das lesen:

erstmal,

bin neu hier und erhoffe mir ein wenig wissen aneignen und Hilfe finden zu können

Zu meinem PC:


MB Asus M5A78L-M/ USB 3 760G
Asus Radeon R9 290 Direct CU II
AMD FX 6300 @ 3,50
Dell 400-24189 1000GB Festplatte
2X 4 GB Crucial Ballistix DDR3-1600 DIMM
Be quiet! Shadow Rock Top Flow
Corsair CS Series 650 Watt

Der PC stürzt sporadisch immer mal wieder ab, egal ob unter Last oder nicht..
Sämtliche updates wurden mehrfach getätigt, leider ohne erfolg.
Laut verschiedenen Testprogrammen sind RAM, Graka, CPU in Ordnung.

Als Dump zeigt er mir folgendes an:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.4.0007.2
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\070315-18252-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows Longhorn Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (6 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7601.18869.amd64fre.win7sp1_gdr.150525-0603
Kernel base = 0xfffff800`02c54000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e9b730
Debug session time: Fri Jul 3 22:16:45.610 2015 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 0:00:10.703
Loading Kernel Symbols
…………………………………………
Loading unloaded module list
Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
No unloaded module list present
Loading User Symbols
************************************************** *****************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
************************************************** *****************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 124, {0, fffffa80085f68f8, 0, 0}

Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!WheapCreateLiveTriageDump+6c )

Followup: MachineOwner
———

0: kd> !analyze -v
************************************************** *****************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
************************************************** *****************************

Unknown bugcheck code (124)
Unknown bugcheck description
Arguments:
Arg1: 0000000000000000
Arg2: fffffa80085f68f8
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000


Debugging Details:
——————

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x124

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002f18cb9 to fffff80003106efc

STACK_TEXT:
fffff880`02fa25b0 fffff800`02f18cb9 : fffffa80`085f68d0 fffffa80`06c6a040 00000000`00000010 00000000`00000202 : nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x6c
fffff880`02fa2ad0 fffff800`02df7697 : fffffa80`085f68d0 fffff800`02e722d8 fffffa80`06c6a040 00000000`00000000 : nt!WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession+0x49
fffff880`02fa2b00 fffff800`02d5e6e5 : fffff800`02ed4ba0 00000000`00000001 fffffa80`086a7d20 fffffa80`06c6a040 : nt!WheapProcessWorkQueueItem+0x57
fffff880`02fa2b40 fffff800`02cd24b5 : fffff880`00c30e00 fffff800`02d5e6c0 fffffa80`06c6a000 00000000`0000055a : nt!WheapWorkQueueWorkerRoutine+0x25
fffff880`02fa2b70 fffff800`02f62456 : 00000000`00000000 fffffa80`06c6a040 00000000`00000080 fffffa80`06b78040 : nt!ExpWorkerThread+0x111
fffff880`02fa2c00 fffff800`02cba2c6 : fffff880`009b3180 fffffa80`06c6a040 fffff880`009be040 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`02fa2c40 00000000`00000000 : fffff880`02fa3000 fffff880`02f9d000 fffff880`039206b0 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16

FOLLOWUP_IP:
nt!WheapCreateLiveTriageDump+6c
fffff800`03106efc 48897c2438 mov [rsp+0x38],rdi

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

SYMBOL_NAME: nt!WheapCreateLiveTriageDump+6c

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 556356e8

STACK_COMMAND: kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_nt!WheapCreateLiveTriageDump+6c

BUCKET_ID: X64_0x124_nt!WheapCreateLiveTriageDump+6c

Followup: MachineOwner

Ist schon echt ärgerlich, da der PC zwei Wochen alt ist und ich noch keine Möglichkeit hatte in Ruhe zu spielen.
Eingestellt ist, dass er sich nach nem Bluescreen nicht von allein neu startet, trotzdem tut er dies jedoch..

Im Forum habe ich zwar einiges zu diesem Thema gefunden, jedoch hat leider nichts geholfen.

Vielleicht kann mir ja jemand helfen, besten Dank im Voraus !

Angenehmes Wochenende

Wie löse ich das Problem?

Rechner auf Malware untersuchen

Bluescreen, obwohl Hardware nach Test i.O.Eine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden und Bluescreen, obwohl Hardware nach Test i.O. bleibt bis dahin bestehen.

Bluescreen Fehler mit ErrorCode

typischer Windows BluescreenBluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:

  1. Softwarefehler, z.B. Speicherleck
  2. Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
  3. Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.

Bluescreen, obwohl Hardware nach Test i.O. beheben - so geht´s

Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für Bluescreen, obwohl Hardware nach Test i.O.) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.

Absturz durch Software

Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. Dies ist auch bei Bluescreen, obwohl Hardware nach Test i.O. wahrscheinlich.

Absturz durch Hardware (defekt)

Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.

Fehlerhafte Treiber

Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.

Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht

HowTo Bluescreen, obwohl Hardware nach Test i.O.Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie Bluescreen, obwohl Hardware nach Test i.O. vorzubeugen.

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