Bluescreen bei normalem surfen

Bluescreen bei normalem surfen
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Eine Lösung für das Problem Bluescreen bei normalem surfen könnte so aussehen:

liebe Leute, hoffe ihr könnt mir helfen.
Also, ist jetzt zwar erst 2x passiert, dennoch stört es mich sehr.
Habe heute 2x einen Bluescreen bekommen, das beides mal beim surfen.
Beim dem zweitem mal ist andauernd auch der Bildschirm kurz schwarz geworden und es poppte die Nachricht "Der Anzeigetreiber wurde nach einem Fehler wiederhergestellt"

Hier kann ich nochmal die beiden Bluescreens zeigen, bzw. was mir der Bluescreenviewer auspuckt.
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Dump File : 072214-19110-01.dmp
Crash Time : 22.07.2014 00:57:46
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff880`110d12ac
Parameter 3 : fffff880`08fd9950
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : atikmdag.sys
Caused By Address : atikmdag.sys+b12ac
File Description : ATI Radeon Kernel Mode Driver
Product Name : ATI Radeon Family
Company : Advanced Micro Devices, Inc.
File Version : 8.01.01.1407
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072214-19110-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 275.496
Dump File Time : 22.07.2014 00:58:48
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Dump File : 072214-18595-01.dmp
Crash Time : 22.07.2014 20:40:23
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`083734e0
Parameter 2 : fffff880`02d3bf80
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`0000000d
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description : DirectX Graphics Kernel
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18228 (win7sp1_gdr.130731-2222)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072214-18595-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 915.160
Dump File Time : 22.07.2014 20:41:55
================================================== Habe gelesen das es evtl. an dem Grafikkartentreiber liegen kann, was mich wundern würde.
Installiert hatte ich gestern auch nur ein Programm neu und das war MSI Afterburner, was ich mitlerweile schon wieder deinstalliert habe.
Was mir aber aufgefallen ist, ist das mein Rechner als der MSI Afterburner drauf war, recht warm geworden ist, was vorher nicht der fall war.
Habe gedacht, das es evtl. an einer Überhitzung liegen könnte, aber da bin ich mir selbst nicht sicher.
Meine Temperaturen sehen Momentan so aus.


Ich bedanke mich schon einmal im vorraus.


Wie löse ich das Problem?

Rechner auf Malware untersuchen

Bluescreen bei normalem surfenEine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden und Bluescreen bei normalem surfen bleibt bis dahin bestehen.

Bluescreen Fehler mit ErrorCode

typischer Windows BluescreenBluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:

  1. Softwarefehler, z.B. Speicherleck
  2. Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
  3. Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.

Bluescreen bei normalem surfen beheben - so geht´s

Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für Bluescreen bei normalem surfen) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.

Absturz durch Software

Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. Dies ist auch bei Bluescreen bei normalem surfen wahrscheinlich.

Absturz durch Hardware (defekt)

Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.

Fehlerhafte Treiber

Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.

Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht

HowTo Bluescreen bei normalem surfenProbleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie Bluescreen bei normalem surfen vorzubeugen.

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