Bluescreen 0x9f

Bluescreen 0x9f
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Wer Probleme hat mit Bluescreen 0x9f sollte das lesen:

ich habe in letzter Zeit vermehrt Bluescreens mit dem Fehlercode 0x9f (DRIVER_POWER_STATE_FAILURE).
Nun habe ich versucht mittels des Windows Debuggers in den letzten Dump reinzuschauen.

Code: Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.9200.20512 AMD64 Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved. Loading Dump File [D:\!downloads\101013-33571-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available DbsSplayTreeRangeMap::Add: ignoring zero-sized range at ?fffff8a0`01d08c32? DbsSplayTreeRangeMap::Add: ignoring zero-sized range at ?fffff8a0`00237022? DbsSplayTreeRangeMap::Add: ignoring zero-sized range at ?fffff800`048543c0? Symbol search path is: srv* Executable search path is: srv* Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Built by: 7601.18229.amd64fre.win7sp1_gdr.130801-1533 Machine Name: Kernel base = 0xfffff800`02e16000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`030596d0 Debug session time: Thu Oct 10 12:30:21.615 2013 (UTC + 2:00) System Uptime: 0 days 0:14:52.536 Loading Kernel Symbols ……………………………………………………… ………………………………………………………. ……………………………. Loading User Symbols Loading unloaded module list …….. ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* Use !analyze -v to get detailed debugging information. BugCheck 9F, {3, fffffa8004fb7a10, fffff800048543d8, fffffa8004063690} Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys Probably caused by : pci.sys Followup: MachineOwner ——— 0: kd> !analyze -v ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) A driver has failed to complete a power IRP within a specific time (usually 10 minutes). Arguments: Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time Arg2: fffffa8004fb7a10, Physical Device Object of the stack Arg3: fffff800048543d8, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7, otherwise the Functional Device Object of the stack Arg4: fffffa8004063690, The blocked IRP Debugging Details: —————— DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3 IMAGE_NAME: pci.sys DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4ce7928f MODULE_NAME: pci FAULTING_MODULE: fffff88000f46000 pci CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT BUGCHECK_STR: 0x9F PROCESS_NAME: System CURRENT_IRQL: 2 TAG_NOT_DEFINED_c000000f: FFFFF8000485AFB0 STACK_TEXT: fffff800`04854388 fffff800`02efb8c2 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 fffffa80`04fb7a10 fffff800`048543d8 : nt!KeBugCheckEx fffff800`04854390 fffff800`02e9685c : fffff800`048544c0 fffff800`048544c0 00000000`00000000 00000000`00000003 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string’+0x33af0 fffff800`04854430 fffff800`02e966f6 : fffffa80`0894cc58 fffffa80`0894cc58 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessTimerDpcTable+0x6c fffff800`048544a0 fffff800`02e965de : 00000002`13fe4494 fffff800`04854b18 00000000`0000df7d fffff800`0300a228 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xc6 fffff800`04854af0 fffff800`02e963c7 : 00000000`679e08c4 00000000`0000df7d 00000000`679e08fd 00000000`0000007d : nt!KiTimerExpiration+0x1be fffff800`04854b90 fffff800`02e8388a : fffff800`03006e80 fffff800`03014cc0 00000000`00000002 fffff880`00000000 : nt!KiRetireDpcList+0x277 fffff800`04854c40 00000000`00000000 : fffff800`04855000 fffff800`0484f000 fffff800`04854c00 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a STACK_COMMAND: kb FOLLOWUP_NAME: MachineOwner FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x9F_3_ACPI_IMAGE_pci.sys BUCKET_ID: X64_0x9F_3_ACPI_IMAGE_pci.sys Followup: MachineOwner Wenn ich die Ausgabe richtig verstehe, soll der Fehler an der PCI.sys Datei liegen.
Kann mir jemand einen Tipp geben, wo ich weitersuchen kann?


Ich habe den entsprechenden Dump 101013-33571-01.zip angehängt.


Besten Dank im Voraus,

Wie löse ich das Problem?

Rechner auf Malware untersuchen

Bluescreen 0x9fEine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden und Bluescreen 0x9f bleibt bis dahin bestehen.

Bluescreen Fehler mit ErrorCode

typischer Windows BluescreenBluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:

  1. Softwarefehler, z.B. Speicherleck
  2. Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
  3. Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.

Bluescreen 0x9f beheben - so geht´s

Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für Bluescreen 0x9f) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.

Absturz durch Software

Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. Dies ist auch bei Bluescreen 0x9f wahrscheinlich.

Absturz durch Hardware (defekt)

Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.

Fehlerhafte Treiber

Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.

Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht

HowTo Bluescreen 0x9fProbleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie Bluescreen 0x9f vorzubeugen.

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