Bluescreen durch ntoskrnl – Brauche Hilfe

Anleitung um Bluescreen durch ntoskrnl – Brauche Hilfe zu beheben geht so:

Ich habe an meinem Laptop HP 8510w Probleme mit einem Bluescreen.

Zum System:
Intel Core 2 Duo T7500 2,2GHz
4 GB RAM
Nvidia Quadro FX 570M
Windows 7 Ultimate 64-bit

Und zwar folgende Meldung:


Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031


Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C000001D
BCP2: FFFFF80002AD7297
BCP3: FFFFF8800BA0D140
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

(Bilde im Anhang)

Meines Erachtens tritt dieser Bluescreen recht unregelmäßig auf, da ich während er auftrat entweder gerade nichts am Rechner gemacht habe oder teilsweise garnicht am Schreibtisch war. Habe jetzt schon zum dritten mal Windows installiert, da ich erst vermutet habe es wäre dort ein Fehler aufgetreten. Update auf Service Pack 1 funktioniert auch nicht, dabei erscheint die Fehlermeldung, dass mein Windows fehlerhaft sei.

Festplatten-Tests sowie Memtest habe ich schon gemacht, da war alles gut.

Bitte um Hilfe !

Liebe Grüße

Wie löse ich das Problem?

Rechner auf Malware untersuchen

Bluescreen durch ntoskrnl – Brauche HilfeEine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden und Bluescreen durch ntoskrnl – Brauche Hilfe bleibt bis dahin bestehen.

Bluescreen Fehler mit ErrorCode

typischer Windows BluescreenBluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:

  1. Softwarefehler, z.B. Speicherleck
  2. Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
  3. Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.

Bluescreen durch ntoskrnl – Brauche Hilfe beheben - so geht´s

Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für Bluescreen durch ntoskrnl – Brauche Hilfe) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.

Absturz durch Software

Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. Dies ist auch bei Bluescreen durch ntoskrnl – Brauche Hilfe wahrscheinlich.

Absturz durch Hardware (defekt)

Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.

Fehlerhafte Treiber

Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.

Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht

HowTo Bluescreen durch ntoskrnl – Brauche HilfeProbleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie Bluescreen durch ntoskrnl – Brauche Hilfe vorzubeugen.

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