Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren

Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren
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Eine Lösung für das Problem Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren könnte so aussehen:

Hallo!

ich bitte um Hilfe bei folgendem Problem.

Nachdem ich gestern Windows 10 auf meinem Thinkpad neuinstalliert habe kann ich den Fingerprint vom Notebook nicht aktivieren.

Ich bin zwar in der Firmendomäne aber bei anderen Usern mit Windows 10 in der Domäne lässt sich der Fingerprint problemlos einrichten nachdem auch der PIN eingerichtet wurde.

Ich hab mich auch mit einem lokalen Benutzer eingeloggt und ausprobiert zu aktivieren, leider aber ohne Erfolg.

Hat jemand eventuell das selbe Problem?
Hat das eventuell mit dem Anniversary vom 02.08 was zu tun?
Muss ich eventuell in den Gruppenrichtlinien etwas ändern?


Ich habe zB Cortana und OneDrive deaktiviert.

Im Anhang der Screenshot mit der Anzeige.

Vielen Dank für die Rückmeldungen!

Wie löse ich das Problem?
Windows 10 Hello Fingerprint ausgegraut
Microsoft Fingerprint Reader für Windows Hello
No fingerprint reader in Lenovo Thinkpad Helix 2
Windows Hello: Microsoft zeigt Fingerprint-Reader für den USB-Port
Hello bzw. Fingerprint-Registierung funktioniert nicht mehr nach Windows 10 Update auf…
[gelöst] Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren
Es werden auch keine Treiber online gefunden für mein Gerät (L530) Windows Hello lässt sich komplett nicht aktivieren

[gelöst] Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren
Treiber waren doch das Problem, manuell Windows 7 Lenovo Treiber installiert und Windows Hello for Business wieder aktiviert und dann konnte man Fingerprint hinzufügen..

Danach Lenovo Software wieder entfernt und Fingerprint läuft auch so weiter..

Danke für die Hilfe!!

[gelöst] Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren
Da es bei andern Usern der Domäne die das Anniversary Update nicht haben, die Fingerprint Aktivierung problemlos abläuft, müsste das Problem bei mir liegen denke.


Was mir aufgefallen ist, dass unter Windows Hello for Business wie es im anderen Forum stand zu aktivieren, trotz Aktivierung bei "Biometrie verwenden" ein Pfeil nach unten zeigt, als ob das nicht möglich ist..

Treiber sind auch alle richtig installiert. Miniaturansichten angehängter Grafiken

Rechner auf Malware untersuchen

Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivierenEine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden.

Bluescreen Fehler mit ErrorCode

typischer Windows BluescreenBluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:

  1. Softwarefehler, z.B. Speicherleck
  2. Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
  3. Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.

Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren beheben - so geht´s

Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.

Absturz durch Software

Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. DIes ist auch bei Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren wahrscheinlich.

Absturz durch Hardware (defekt)

Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.

Fehlerhafte Treiber

Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.

Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht

HowTo Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivierenProbleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren vorzubeugen.

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