Abstürtze von Outlook und Edge

Abstürtze von Outlook und Edge
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Anleitung um Abstürtze von Outlook und Edge zu beheben geht so:

Hallo zusammen

Auf meinem PC läuft Win 10, immer auf dem neusten Stand. Ein Office 365 Abonement ist auch dabei.
Seit einiger Zeit stürzt nun Outlook (4 Email Konten, alle per imap eingebunden), wie auch Edge immer wieder ab. Dies zeigt sich folgender massen:
Outlook: Absturz beim Wechsel von E-Mail zu Kalender oder Kontakte, von Posteingang zu einem anderen Posteingang. Windows schliesst dann Outlook und startet neu. Danach wieder das selbe.
Edge: Plötzlich werden alle Fenster geschlossen, ohne Fehlermeldung. InPrivat browsen ist fast nicht möglich, da nicht mal eine Eingabe in Bing möglich ist.(Tastatureingabe nicht möglich)

Ich habe in der Ereignisanzeige mal nachgeschaut und etwa 5500 Fehler gefunden, immer wieder die gleichen: (ab 16.06.17)

Ebene Datum Quelle ID
Fehler 22.06.2017 08:55:38 AppModel-Runtime 69 Keine
Detail:
Fehler 0x490 beim Ändern des AppModel Runtime-Status für Paket "Microsoft.WindowsStore_11705.1001.21.0_x64__8weky b3d8bbwe", Benutzer THOMAS-PC\name (aktueller Status = 0x0, erwünschter Status = 0x20).

oder
Ebene Datum Quelle ID
Fehler 16.07.2017 13:51:35 ESENT 489 Allgemein
Detail:
SettingSyncHost (11208) {4622773E-F07B-48F6-9F8C-526F10F3832E}: Der Versuch, die Datei "C:\Users\name\AppData\Local\Microsoft\Windows\Set tingSync\metastore\meta.edb" für den Lesezugriff zu öffnen, ist mit Systemfehler 32 (0x00000020): "Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird. " fehlgeschlagen. Fehler -1032 (0xfffffbf8) beim Öffnen von Dateien.

oder
Ebene Datum Quelle ID
Fehler 12.09.2017 16:53:44 Application Error 1000 (100)
Detail:
Name der fehlerhaften Anwendung: MicrosoftEdge.exe, Version: 11.0.15063.447, Zeitstempel: 0x5948acf2
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.15063.447, Zeitstempel: 0xa329d3a8
Ausnahmecode: 0xc0000409
Fehleroffset: 0x00000000000ac71a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x24b4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d32bd11a6eaf10
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wek yb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: 300f388d-c0ca-495e-b0d0-2e0cacb8fca1
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.MicrosoftEdge_40.15063.0.0_neutral__8wek yb3d8bbwe
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: MicrosoftEdge

oder
Ebene Datum Quelle ID
Fehler 17.08.2017 12:06:06 Application Error 1000 (100)
Detail:
Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.8326.2073, Zeitstempel: 0x598bf6ba
Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.8326.2073, Zeitstempel: 0x598bf6ba
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x01059c25
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x26a8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d317406b54e628
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Berichtskennung: b5e4e4d3-eb73-4ea2-93d9-9cc0f56e2c6d
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:


noch eine von Edge:
Ebene Datum Quelle ID
Fehler 16.09.2017 12:03:36 Apps 2484 (2400)
Detail:
Das Paket „Microsoft.MicrosoftEdge_40.15063.0.0_neutral__8we kyb3d8bbwe+ContentProcess#{00101402-0001-0000-83cc-8d0f00000000}“ wurde beendet, da das Anhalten zu lange dauerte.

Kann mir einer einen guten Tipp geben, bevor ich die ganz Kiste platt mache und alles neu installiere?
Oder liegt ein Hardware defekt vor, die Kiste ist ja schon etwas älter…
Es gibt noch einige Fehler und Ereignis ID mehr…

Aber vorerst vielen Dank für Hilfe!

Gruss Thomas

Wie löse ich das Problem?
Pc Absturtz
Edge bei outlook 2016 deaktivieren
Outlook Mail links mit Edge öffnen
Windows Update – Edge, Outlook 2007
Windows Update – Edge, Outlook 2007
Microsoft Edge stürzt ab
Habe auch das Problem das bei mir während dem Hochladen, Downladen, Blog schreiben oder Arbeiten mit Edge dies ständig abstürtzte. Habe jetzt schon einige Ratschläge die angeblich "HELFEN" sollen. Versucht OHNE das diese geholfen haben. Habe jetzt das
Problem RADIKAL gelöst und kurzerhand Edge von dem PC und Laptop verband. Sprich Deaktiviert und Deinstalliert! Und Ruhe ist mit dem Nervigen Abstürtzen! Da es genügend andere Webbrowser gibt die viel besser Funktionieren ohne abzustürtzen.

Microsoft Edge crashes on one specific website, I need to know why
Es ist immer wieder verwunderlich, wie es Leute schaffen so viel Zeit zu haben unsinnige Antworten zu verfassen

Und F12 haben wir schon versucht – das Liefert nichts, da wie gesagt der Edge abstürtz.

Pc Absturtz
Hallo Sven,

Danke für die Tips und Hilfe alles ok.


Gruß Rainer ( RnrSchn )

Rechner auf Malware untersuchen

Abstürtze von Outlook und EdgeEine häufige Ursache für Probleme mit Computern ist Malware Befall. Das bedeutet ein Trojaner oder ein Virus verursacht Abstürze, Datei Fehler etc. Prüfe zuerst, ob der Rechner virenfrei ist. Ein installierter Virenscanner ist keine Garantie dafür, dass das Windows System sauber ist. Vor allem Rootkits können nur mit Spezial-Tools enttarnt werden.

Bluescreen Fehler mit ErrorCode

typischer Windows BluescreenBluescreens sind Symptome von schweren Fehlern im System. Diese können unter anderem aufgrund von defekter Hardware, Dateisystem-Problemen, falschen Treibern oder Malware-Problemen (z.B. Rootkits) entstehen. Wie man Bluescreen Probleme behebt steht hier. Anhand des FehlerCodes, der mit dem Bluescreen (der blaue Bildschirm beim Absturz) kann man auf die Ursachen zurückschließen. Die häufigsten Absturzursache:

  1. Softwarefehler, z.B. Speicherleck
  2. Hardwarefehler, z.B. defekte oder inkombpatible Hardware
  3. Treiberfehler, z.B. falsche oder nicht passende Treiber für eine Komponente des Systems.

Abstürtze von Outlook und Edge beheben - so geht´s

Wenn die Fehlerquelle unbekannt (für Abstürtze von Outlook und Edge) ist, sollten diese Schritt für Schritt eliminiert werden. Dafür ist es notwendig die Punkte nacheinander abzuarbeiten und nicht parallel. Schreibe am besten direkt auf, was bereits ausgeführt wurde und welches Ergebnis dabei herauskam. Das ist wichtig für Hilfegesuchen in Foren und Communities.

Absturz durch Software

Sollte eine Software für den Absturz verantwortlich sein, lässt sich das auch mit Tools wie WhoCrashed analysieren. Wie du dabei vorgehen solltest steht hier. DIes ist auch bei Abstürtze von Outlook und Edge wahrscheinlich.

Absturz durch Hardware (defekt)

Defekte Hardware führt dazu, dass Windwows entweder mit der Komponente nicht richtig kommunizieren kann oder gar falsche Werte zurückgeliefert bekommt. Wie man seine Hardware analysieren kann steht hier.

Fehlerhafte Treiber

Wenn Treiber nicht richtig funktionieren ist es einer der häufigsten Ursachen für Bluescreens. Probleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs können zu Leseproblemen und dadurch zu Abstürzen führen. Diese Windows Abstürze können in der Regel durch eine Neuinstallation der Treiber behoben werden. Wie man die vorherigen Treiber vorher richtig entfernt erfährst du hier.

Laufwerk mit Fehler funktioniert nicht

HowTo Abstürtze von Outlook und EdgeProbleme mit Laufwerken wie Festplatten oder SSDs oder USB-Flash-Speichern sollten ausgeschlossen werden. Führe folgende Diagnosen und Reparaturen durch um Fehler auszuschließen. Bedenke, dass Fehler auf Laufwerken und Datenträgern zu Datenverlust führen können. Eine Analyse sollte in jedem Falle regelmäßig (einmal im Quartal) stattfinden um Problemen wie *Abstürtze von Outlook und Edge* vorzubeugen.

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